BTS Banque, "Marché des Particuliers" (continue)
Formation continue
Organisation :
Formation à temps plein (900 heures en centre de formation et 8 semaines de stage en entreprise).
Objectifs pédagogiques :
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Obtenir le diplôme d’État “BTS Banque option Marché des particuliers”,
- Acquérir et/ou développer les compétences liées à l’activité de chargé de clientèles de particuliers : compétences économiques, juridiques et fiscales bancaire, commerciales et comportementales liées à l’activité.
Thèmes :
Cette formation comporte tous les enseignements du programme officiel :
- Français - Anglais,
- Économie générale et management,
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Économie monétaire et Droit bancaire,
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Gestion de la clientèle et communication professionnelle,
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Techniques bancaires du marché des particuliers : Gestion des comptes clients, Commercialisation des produits d’épargne, Commercialisation des crédits aux particuliers, Commercialisation des produits d’assurance, Gestion du risque ,
- Suivi des activités professionnelles appliquées.
Public visé :
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Être salarié(e) en CDI ou demandeur d’emploi éligible au CIF (Congé Individuel de Formation) au titre d’un CDD,
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Être titulaire du Bac et bénéficier de 3 ans d’expérience professionnelle minimum (certificats de travail obligatoire),
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Avoir le goût du contact clientèle et de la relation commerciale, être dynamique et de bonne présentation,
- Être disponible pour un travail personnel intensif.
Métiers visés :
- Chargé d’accueil,
- Conseiller bancaire à distance (ou télé conseiller),
- Technicien des opérations bancaires,
- Chargé (ou conseiller gestionnaire) de clientèle particuliers,
- Démarcheur.
Etablissement de formation : Centre de formation agrée pour le contrat de professionnalisation.
Région : IDF