Chargé Clientèle Particuliers H/F - Orléans République

CDI
offre publiée le 08/11/2018
Informations clés
  • Entreprise

    Caisse d'Epargne Loire Centre

  • Référence

    CELC01774

  • Localisation

    37 - Indre-et-Loire

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    2 - 3 ans

  • Niveau d'études

    Bac +3

  • Fonctions

    Commercial - Vente

Présentation de l'entreprise
Au sein du 2ème groupe bancaire français, la CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE, Banque Régionale de premier plan, couvre l'intégralité de son territoire.
Acteurs essentiels de cette réussite, nos 1700 collaborateurs, nos 196 agences et 5 centres d'affaires, accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels et entreprises) en leur proposant une large gamme de produits et services.
Mission
La CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers au sein d'une agence d'Orléans.
Vous contribuez à déterminer le potentiel client « Particulier » et créer l'opportunité de sa réalisation, à satisfaire les besoins du client « Particulier » dans le respect des objectifs commerciaux. Ceci afin de pérenniser la relation client « Particulier » dans le respect des normes de risque et du niveau de délégation.
Vos principales missions sont :
- Valoriser et renouveler le portefeuille client « Particulier »,
- Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
- Organiser et structurer l'entretien de découverte et faire un diagnostic de la situation du client et de ses besoins,
- Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client et répondre aux objections et aux questions du client,
- Concilier les intérêts du client et ceux de la banque,
- Contractualiser la relation avec le client,
- Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle,
- Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures,
- Prévenir et gérer le risque commercial, le risque financier client en fonction de ses délégations.
Profil recherché
Diplôme : Bac +3 à Bac+5
Expérience réussie en gestion de portefeuille clients en Banque/Assurances.

Informations complémentaires sur le poste :
 Personne en charge de cette recherche : Yolande LABAJOS
Merci de faire connaître votre candidature avant le 20 octobre (poste à pourvoir mi décembre)
Lorsque vous postulez en ligne, vous devez recevoir un accusé de réception automatique, précisant que votre candidature a bien été envoyée.