Qui sommes-nous ?

Descriptif du poste

Notre activité

Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients.

BPCE Financement est le 1er acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, il commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.

BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas.

Vos missions au sein de l’équipe

L’activité de recouvrement contentieux est externalisée et assurée par différents prestataires en charge de traiter les créances au contentieux sous la surveillance et le pilotage du service Contentieux, composée de 3 personnes.

Vous serez rattaché(e) directement au Directeur Général Adjoint en charge de la Finance, du Contentieux, de l’Organisation et de la Data IA.

Missions et activités principales :

Ce poste combine une dimension opérationnelle avec une participation active aux projets tranverses et à l’évolution des pratiques métiers.

• Assurer le pilotage des activités externalisées et gérer le transferts au contentieux.
• Piloter les objectifs fixés à nos prestataires et assurer le suivi de la relation contractuelle.
• Réaliser les reporting et tableaux de bord mensuels de suivi de l’activité.
• Suivre le budget de l’activité Contentieux.

Vous contribuez également à l’optimisation des activités de recouvrement contentieux :

• Réaliser des cessions de créances.
• Suivre la rentabilité du contentieux.
• Réaliser des benchmark réguliers de prestataires et suivre des tendances de marché.
• Renforcer les échanges et les synergies avec les réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires.
• Conduire les projets métiers du domaine d’activité.

Rejoindre BPCE Financement c’est :

• Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client.
• Faire le choix d’une entreprise et d’un groupe qui placent la mobilité et le développement de carrière au cœur de leur stratégie, vous offrant ainsi les clés de votre réussite professionnelle.
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par votre manager et l’équipe RH à chaque étape clé de votre carrière.
• Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d’or EcoVadis.

Quels sont les avantages que nous vous proposons ?

En entrant au sein de BPCE Financement, vous bénéficiez d’un salaire fixe versé sur 12 mois, complété d’avantages sociaux attractifs :  

• Accord d’Intéressement et de participation très compétitif avec deux abondements possibles, jusqu’à 3400€ / an en cas de placement sur votre Plan Epargne Entreprise et PERCOL. 
• Temps de travail forfaitaire + 17 RTT / an + 27 jours de congés payés / an et la possibilité d’épargner sur un Compte Epargne Temps.
• 60% de prise en charge de votre abonnement aux transports en commun, complété d’un forfait mobilité durable si vous optez pour les mobilités douces.  
• Complément familial mensuel et participation aux frais de garde d’enfants, 
• Très bon niveau de couverture de santé : Mutuelle pour vous et les membres de votre foyer + Prévoyance.  
• Des espaces de travail accueillants et collaboratifs et jusqu’à 10 jours de télétravail par mois avec subvention.  
• Un Comité d’entreprise attractif : 500 € / an de chèque vacances, un site de billetterie et loisirs, subventions sports, voyages, activités dédiées aux enfants

Vos atouts pour réussir

Vos atouts pour réussir : Votre personnalité avant tout !

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (type Bac+5) en finance, droit, gestion ou équivalent.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les activités de recouvrement, du pilotage contentieux et de prestataires externalisés.
• Vous avez une bonne connaissance du crédit à la consommation et possédez une solide culture bancaire.
• Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, avec une forte orientation vers les résultats.
• Vous êtes à l'aise dans la manipulation des données et la maitrise d'Excel est indispensable.
• Vous maitrisez la gestion des projets métiers.
• Vous aimez l’analyse et l’investigation et êtes rigoureux dans vos travaux.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
  • 1^erfinanceur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours
  • 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique
  • 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail …

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...