Qui sommes-nous ?

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l’égalité des chances à travers la formation, l’apprentissage et l’emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest, vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Poste et missions

Contexte

Dans le cadre du développement de sa stratégie de communication de marque, la Banque Populaire Grand Ouest souhaite renforcer le positionnement institutionnel de ses différentes marques. Il s’agira ainsi de concevoir et déployer des plans de communication spécifiques au positionnement de chaque marque.

Au sein de la Direction de la Communication de BPGO, le/la Responsable Communication Stratégie de Marques évoluera dans un environnement collaboratif et stimulant.

Objectifs

• Développer la notoriété, l’image, l’attribution et la préférence de chaque marque
• Participer au rayonnement de nos marques
• Contribuer à diffuser la culture d’entreprise
• Contribuer au développement commercial
• Collaboration avec les équipes communication transverses régionales et nationales

Missions

1.Définition et pilotage de la stratégie de marque et des plans de communication

• Consolider et garantir le positionnement institutionnel, l'identité et la promesse de chaque marque en assurant un rôle de conseil auprès des différentes lignes de métier pour traduire leurs enjeux business en actions de communication de marque.
• Structurer et déployer les plans de communication annuels en phase avec les enjeux des segments de marchés prioritaires.
• Garantir la cohérence globale de l’image, du ton, de la charte graphique et des messages de chaque marque sur l'ensemble des points de contact (physiques et digitaux).
• Assurer une veille concurrentielle et sociétale permanente sur le positionnement de marque et les nouvelles tendances de communication.

2.Stratégie d’achats médias et d'influence

• Concevoir, budgétiser et piloter la stratégie d'achats médias (digitaux, presse, affichage, radio, réseaux sociaux etc.) pour accroître la notoriété et la préférence de marque.
• Définir et orchestrer la stratégie d'influence (identification des leaders d'opinion, partenaires clés et influenceurs en adéquation avec les valeurs de la banque).
• Piloter la relation et coordonner le travail des agences médias, de création, d’influence et autres prestataires externes.
• Collaborer avec les experts internes (notamment le Social Media / RP) pour maximiser l’impact organique et payant des campagnes.

3.Conception de campagnes institutionnelles et valorisation des engagements

• Concevoir des campagnes (concept créatif) et des contenus à forte valeur ajoutée mettant en scène les engagements de la banque, ses innovations et ses métiers.
• Rédiger et suivre des actions de relations presse relatives aux actions des marques.
• Concevoir et animer des partenariats éditoriaux avec des médias traditionnels et des nouveaux médias.
• Collaborer avec la direction Marketing pour concevoir et déployer des campagnes coordonnées et impactantes.

4.Mesure, analyse des indicateurs (KPIs) et pilotage du ROI

• Mettre en place et suivre les outils de mesure de la vitalité des marques (baromètres de notoriété, études d'image, d'attribution et de préférence).
• Définir les KPIs clés pour chaque campagne média/influence et analyser finement les retombées.
• Produire des reportings réguliers (analyses d’impact, bilans de campagne) à destination de la Direction de la Communication et des directions métiers.
• Formuler des recommandations stratégiques et des plans d’action correctifs pour optimiser en continu le retour sur investissement (ROI) des actions déployées.

Profil et compétences requises

Expérience 

• Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+5 avec une spécialisation en marketing, stratégie de marque ou communication globale, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans minimum sur des fonctions similaires
• Une expérience acquise dans un univers multi-marques, idéalement au sein du secteur bancaire ou au sein d'une agence de communication/médias de premier plan, est un atout.

Expertises et qualités relationnelles recherchées 

• Les méthodologies de stratégie de marque (plateforme de marque, positionnement, architecture, discours de marque) n'ont plus de secret pour vous.
• Doté(e) d’une solide culture média (on et offline), vous maîtrisez parfaitement les mécanismes d’achat d'espace publicitaire, les stratégies d'influence et l'écosystème social media.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre vision stratégique tout en gardant un fort ancrage opérationnel (capacité à "faire" et à exécuter).
• Doté(e) d’un excellent relationnel et d'un sens de la diplomatie avéré, vous excellez dans l'animation d'équipes transverses (en interne comme en externe) et la gestion de projets structurés.
• Animé(e) par la culture de la performance, vous pilotez vos budgets avec rigueur et savez analyser les KPIs ainsi que les études de marché pour mesurer et optimiser le ROI de vos actions.

Informations complémentaires sur le poste