Qui sommes-nous ?

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE, 2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam, 1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.

Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job, une promesse employeur aujourd’hui reconnue par notre certification Great Place to Work.

Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) pour notre agence de Cambrai Ratelots (59).

Au sein de l’agence, vous êtes un interlocuteur de proximité pour les clients : vous prenez en charge leurs demandes, les accompagnez dans leurs démarches et leur apportez des réponses ou des solutions adaptées.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Vous accueillez les clients en agence et les orienter selon leurs besoins ;
• Vous écoutez et qualifiez leurs demandes afin d’apporter une réponse adaptée ;
• Vous présentez les solutions et services correspondant à leurs besoins ;
• Vous profitez des échanges pour détecter des opportunités de rebond commercial et, lorsque cela est pertinent, mettre le client en relation avec un expert ;
• Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, ainsi qu’à la qualité de service de l’agence.
• Vous appliquez les procédures et contribuer à la maîtrise des risques dans le cadre de vos activités.

Profil et compétences requises

De formation Bac+2 minimum à vocation bancaire et/ou commerciale, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste de Conseiller Commercial en Banque de détail (CDI, CDD, stages ou alternance).

Votre sens de l’accueil et de la relation client, votre réactivité, votre sens du conseil, votre capacité à convaincre ainsi que votre sens du résultat sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.

Votre tempérament de développeur, votre pro activité, votre capacité à relever les challenges et vos résultats commerciaux vous permettront de progresser au sein de l’entreprise dans la filière commerciale.

Informations complémentaires sur le poste

Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à partir de 28k€ sur 13 mois.
• Assortie d’une prime d’intéressement et d’un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13^ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille

Notre processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck