Caisse d'Epargne Rhône Alpes

Chargé.e. Support Bancaire MO- Service Middle-office Crédits Entreprise et PIM-Grenoble

CDI
Grenoble ( 38 )

Qui sommes-nous ?

Groupe BPCE

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ?

Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle

Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations…) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative

Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présent sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d’affaires. #BanqueDeProximité

Être utile ?

La richesse de notre métier, c’est avant tout son utilité économique et sociale, c’est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins. #BanqueUtile

Et nos collaborateurs ?

Nous nous attachons à ce qu’ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu’ils puissent s’accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne.

Pour en savoir plus sur nous…

https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/recrutement/

https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30

Poste et missions

La Direction des Services Clients recherche pour le Service Middle-Office Crédits Entreprise et PIM (Grenoble) un.e Chargé.e Support Bancaire MO.

Sur ces marchés :

- Vous produisez tous les travaux affectés pour contribuer à la production de données comptables

- Vous décelez et suivez l'évolution et l'apurement des instances et/ou d'anomalies comptables en concertation avec les différents intervenants

- Vous Contribuez à la production, au contrôle et à la cohérence de tous les travaux du service dans les délais impartis et le respect de la réglementation bancaire et comptable et les procédures internes

- Vous qualifiez les demandes du réseau et des clients des partenaires,

- Vous conseillez les interlocuteurs internes et externes,

- Vous effectuez l'analyse, la complétude et la conformité des demandes,

- vous accompagnez les interlocuteurs internes et externes pour le traitement de différentes sollicitations,

- Vous contribuez à l'amélioration continue des process et outils,

- Vous proposez et mettez-en œuvre des solutions pour le traitement des demandes, l'assistance et les éventuels dysfonctionnements.

Profil et compétences requises

Profil requis :

Vous connaissez si possible l'environnement des marchés Entreprises et professionnels,

Vous maitrisez les outils bureautiques,

Vous avez une formation en comptabilité, ou acquise par l’expérience

Au-delà de ces compétences techniques, votre réactivité, votre esprit d'équipe, votre sens du relationnel, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des qualités indispensables pour réussir;