Descriptif du poste

Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Vie !

Qui sommes-nous ?

BPCE Vie est une compagnie du pôle Assurances du Groupe BPCE. Coopératif, banquier et assureur, notre groupe est au service de 35 millions de clients.

Nous concevons des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE (Banques Populaires et Caisses d'Epargne). Nous sommes 900 collaborateurs basés à Lille, Rennes, Reims et Paris, prêts à vous accueillir.

Vous gérez les successions des contrats d'assurance vie et prévoyance de nos clients Caisse d'Épargne et Banque Populaire.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes:

• Vérification des pièces administratives et fiscales


• Complétude et conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe


• Interprétation des clauses bénéficiaires


• Règlement des capitaux


• Saisie des prestations dans les outils


• Reporting de son activité


• Prise en charge de la relation client (distributeurs et clients finaux)


• Contribution au bon fonctionnement du service/des projets, notamment en participant à l'Amélioration des processus

Profil recherché

• Vous avez le sens du service client, vous faites preuve d''adaptabilité et d'esprit d'équipe.


• Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse, vous disposez d'une certaine aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer et collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.


• Vous maîtrisez les outils bureautiques.


• Enfin, une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement sur des thématiques de Successions et/ou Prévoyance serait un plus.