Assistant Clientèle H/F Zone de Bourg sur Gironde (33)

CDD
offre publiée le 01/03/2019
Informations clés
  • Entreprise

    Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes

  • Référence

    CEAPC01683

  • Localisation

    33 - Gironde

  • Type de Contrat

    CDD

  • Expérience

    2 - 3 ans

  • Niveau d'études

    Bac +3

  • Fonctions

    Commercial - Vente

Présentation de l'entreprise
Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes intervient sur une région attractive et poursuit une politique de développement performante et responsable.
Acteurs essentiels de cette réussite, nos collaborateurs accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) en leur proposant une large gamme de produits et de services bancaires et assurantiels.
Nos nouveaux collaborateurs bénéficient d'un accueil et d'un suivi personnalisés tout au long de leur carrière, ainsi que d'un parcours de formation adapté à leurs ambitions professionnelles.
Nous recherchons pour la zone de Bourg sur Gironde et Saint André de Cubzac, un Assistant Clientèle (CDD).
Mission
Vous aurez pour responsabilités :
D'accueillir le client et de l'orienter vers le bon interlocuteur
De repérer et exploiter toutes les opportunités commerciales qu'elles soient issues des bases de données ciblées, des alertes ou des contacts directs avec les clients
De collecter tout documents utiles à la gestion administrative de la vente et à la fiabilisation des données clients
De gérer les réclamations en y apportant une réponse de premier niveau.
Profil recherché
Bac +2/5 avec une expérience significative de la relation client en banquassurance.
Votre sens du résultat, de l'organisation et de l'analyse associé à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir sur ce poste.

Informations complémentaires sur le poste :
Zone : Saint André de Cubzac et Bourg sur Gironde
CDD 4 à 6 mois minimum