Qui sommes-nous ?

Natixis Factor, filiale du pôle Services Financiers Spécialisés de Natixis, s'est dotée d'une expérience reconnue dans l'optimisation et la gestion du poste clients. Elle propose une solution de financement court terme pour toutes les entreprises, à toutes les étapes de leur développement. Sa gamme de prestations multisegments et sa politique de distribution adaptée à chaque typologie de clientèle en font un acteur de référence. Natixis Factor déploie son offre poste clients aux clients des banques du Groupe BPCE et auprès de Natixis, de courtiers et à l'international.

Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Directeur du Département.

Vous développez la relation commerciale et optimisez la rentabilité des contrats. Vous assurez, en tant qu'interlocuteur privilégié des clients, la responsabilité de votre portefeuille clients en étroite collaboration avec votre manager et fidélisez la relation client. Vous gérez les opérations liées à la vie des contrats en vous positionnant en analyste permanent des risques et mettez en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires.

Vous êtes garant de la qualité tant relationnelle que du service rendu et contribuez ainsi à pérenniser les relations clients.

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

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Profil recherché

De formation supérieure en comptabilité/gestion/finance ou niveau équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion clientèle d'un portefeuille clients et idéalement dans la gestion et l'analyse financière.

De plus, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité et votre sens de l'organisation.

Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et avez l'esprit d'équipe.

Enfin, vous êtes également à l'aise dans l'utilisation d'outils bureautiques permettant d'optimiser le traitement des flux avec les clients.



Informations complémentaires sur le poste :

Convention collective applicable : Convention collective Nationale de la Banque