Lorsqu'on recherche un emploi avec une RQTH, certains secteurs offrent davantage d'opportunités que d'autres. La banque et l'assurance font souvent partie des domaines cités pour leur stabilité, leurs perspectives d'évolution et leur engagement de longue date en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Mais quels métiers sont réellement accessibles ? Faut-il avoir un diplôme spécifique ? Et à quoi faut-il faire attention avant de s'orienter vers ces secteurs ?
Pourquoi la banque et l'assurance attirent de nombreux candidats RQTH
Les grandes banques et compagnies d'assurance sont généralement bien structurées sur les questions de handicap.
On y trouve souvent :
- des référents handicap ;
- des accords d'entreprise dédiés à l'inclusion ;
- des dispositifs d'accompagnement à l'intégration ;
- des possibilités d'aménagement du poste de travail.
Autre avantage : ces secteurs recrutent sur des profils très variés. Tous les métiers ne sont pas commerciaux ou financiers, loin de là.
Des métiers accessibles à différents niveaux de qualification
Contrairement aux idées reçues, il n'est pas nécessaire d'avoir un master en finance pour travailler dans une banque ou une compagnie d'assurance.
Conseiller clientèle
Le conseiller clientèle accompagne les particuliers ou les professionnels dans la gestion de leurs comptes et de leurs contrats.
C'est souvent l'un des principaux métiers de recrutement du secteur.
Les qualités les plus recherchées sont :
- le sens du service ;
- l'écoute ;
- la rigueur ;
- la capacité à expliquer des informations de manière claire.
Chargé de relation client à distance
Avec le développement des services en ligne, de nombreux établissements recrutent des conseillers qui accompagnent les clients par téléphone, messagerie ou visioconférence.
Selon les entreprises, ces postes peuvent offrir plusieurs jours de télétravail par semaine.
Gestionnaire back-office
Moins connu du grand public, le back-office joue un rôle essentiel dans le fonctionnement des établissements financiers.
Le poste consiste notamment à :
- traiter des dossiers ;
- vérifier des opérations ;
- assurer le suivi administratif ;
- contrôler la conformité de certaines procédures.
Ces métiers conviennent souvent aux personnes qui apprécient le travail organisé et les tâches nécessitant de la précision.
Gestionnaire sinistres en assurance
Dans l'assurance, le gestionnaire sinistres accompagne les assurés après un accident, un dégât ou un autre événement couvert par leur contrat. Le métier mêle analyse de dossier, suivi administratif et relation client.
Analyste risques, conformité ou fraude
Les banques et assurances recherchent également des profils capables d'analyser des données, d'identifier des risques et de vérifier le respect de la réglementation.
Ces métiers sont particulièrement recherchés depuis le renforcement des obligations de conformité dans le secteur financier.
Les métiers du numérique recrutent aussi
La transformation digitale a profondément changé les besoins des banques et des assurances.
Aujourd'hui, elles recrutent également dans des domaines comme :
- la cybersécurité ;
- la data ;
- l'analyse décisionnelle ;
- le développement informatique ;
- la gestion de projets digitaux.
Pour les personnes en reconversion, ces métiers peuvent représenter une voie intéressante, notamment lorsqu'ils offrent davantage de flexibilité ou de télétravail.
L'alternance reste une excellente porte d'entrée
De nombreux établissements recrutent chaque année des alternants.
Pour les candidats RQTH, l'alternance présente plusieurs avantages :
- acquérir une première expérience ;
- découvrir le fonctionnement du secteur ;
- développer son réseau professionnel ;
- faciliter l'embauche à l'issue de la formation.
Certaines entreprises proposent également un accompagnement spécifique pour les salariés en situation de handicap.
Les points à prendre en compte avant de choisir ce secteur
La banque et l'assurance offrent de nombreuses opportunités, mais ces métiers ne conviennent pas forcément à tous les profils.
La pression commerciale
Sur certains postes, notamment en agence ou en relation client, des objectifs commerciaux peuvent être fixés. Il est donc utile de se renseigner précisément sur les missions avant de postuler.
Une forte exigence de rigueur
Les activités bancaires et assurantielles sont fortement réglementées. Le respect des procédures, des délais et des règles de conformité occupe une place importante dans le quotidien des équipes.
Une charge relationnelle parfois importante
Certains métiers impliquent un contact permanent avec les clients, notamment lorsqu'ils rencontrent des difficultés financières ou souhaitent déclarer un sinistre.
Cet aspect doit également être pris en compte dans votre réflexion.
En résumé
La banque et l'assurance font partie des secteurs qui recrutent régulièrement et qui disposent généralement de dispositifs d'accompagnement bien établis pour les salariés en situation de handicap.
Que vous soyez attiré par la relation client, les fonctions administratives, l'analyse de données ou les métiers du numérique, il existe de nombreuses possibilités d'évolution.
Avant de vous lancer, prenez surtout le temps d'identifier les métiers qui correspondent à vos compétences, à vos envies et à vos besoins d'aménagement. C'est souvent ce qui fait la différence sur le long terme.
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